Caso práctico Agile Education

 Resumen del estudio de caso

Descubre cómo Chris Norris mejoró drásticamente el proceso de desarrollo de la eTienda de una gran empresa de alimentación y bebidas mediante la creación de un Equipo de Acción Ejecutiva (EAT). Este caso práctico demuestra un salto de lo bueno a lo grande, mostrando el poder de la transformación ágil en un entorno organizativo complejo. Este Scrum@Scale demuestra el poder de la transformación ágil en un entorno organizativo complejo.

El papel del Equipo Ejecutivo de Acción en la aplicación del Scrum@Scale: Transformar la colaboración y la coordinación

En 2018, una destacada empresa global se enfrentó a importantes retos en su proceso de desarrollo de la eStore. Obstaculizada por los métodos tradicionales, la organización experimentaba una creatividad sofocada, calendarios de lanzamiento impredecibles y falta de colaboración. Reconociendo la necesidad de un cambio, Chris Norris encabezó una transformación ágil con el establecimiento de una Equipo de Acción Ejecutiva (EAT) para dirigir la transición hacia las prácticas Scrum@Scale.

La Solución: Crear un EAT

El enfoque de Norris se centró en aprovechar el éxito de un equipo multifuncional existente, utilizándolo como un modelo de referencia para un cambio organizativo más amplio. La formación del EAT fue un primer paso fundamental, que sentó las bases de una cultura de liderazgo mediante el ejemplo y estableció el papel del Equipo de Acción Ejecutiva en la implantación del Scrum@Scale. Gracias a la formación específica en Scrum, el coaching y la creación de un backlog de transformación unificado, la iniciativa cobró impulso rápidamente. En MetaScrum Ejecutivo (EMS) mejoró aún más la alineación estratégica, mientras que los nuevos contratos Ágiles fomentaron la colaboración entre Integradores de Sistemas.

Con una nueva mentalidad de equipo único, los nuevos Contratos Ágiles para Integradores de Sistemas se alejaron de los silos, mejoraron la colaboración y se basaron en los resultados. En Scrum de Scrum (SoS) y Scrum Diario Escalado (SDS) ayudó a generar confianza y a facilitar la colaboración. Se desarrollaron equipos interfuncionales estables, lo que dio lugar a una reducción de las ubicaciones. La financiación pasó de la orientación a proyectos a la inversión en productos. La priorización, la visualización y la planificación del coste de los retrasos (CoD) aumentaron el valor y la velocidad, al tiempo que redujeron los impedimentos.

Resultados de la aplicación del Scrum@Scale

En los seis primeros meses, los equipos de Chris experimentaron grandes mejoras. El viaje avanzó con una mentalidad de mejora continua que permitía abordar objetivos "grandes, espeluznantes y audaces" y dio lugar a una creatividad desatada. Algunos resultados clave fueron

• Pasamos de un lanzamiento importante cada 6 meses a dos lanzamientos importantes cada mes
• La primera versión importante se lanzó con cero defectos, una primicia.
• Los comunicados se entregaron a un ritmo coherente y predecible
• Se crearon equipos interfuncionales estables
• Financiación tamizada de la financiación de proyectos a la inversión en productos con una reducción de tiempo
• Aumentaron tanto la colaboración como la comunicación
• Se utilizó una mentalidad de mejora continua para acelerar aún más a los equipos

Quién es Chris Norris

Scrum Registrado y Scrum@Scale Trainer Chris Norris tiene más de 19 años de experiencia en gestión de productos. Se ha especializado en investigación y desarrollo técnico, compras, previsiones, operaciones frontales de tienda, investigación y análisis, y diseño web. A Chris le apasiona aprender, descubrir nuevas tecnologías y resolver problemas. Chris facilita el uso de las prácticas ágiles Scrum@Scale para potenciar la creatividad y mejorar la entrega global.

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